3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Бильярд в Гродно

Бильярд-клуб «Свояк»

ТЕЛЕФОНЫ +375 29 788-49-66 +375 29 694-54-86 г. Гродно, ул. Белуша, 41/1 Гродно ул. Белуша , 41/1 Сегодня до 04:00 Mo-Su 12:30-04:00
Отзывы
07 апреля 2013 в 02:12

Сегодня столкнулись с вопиющим случаем оскорбления посетителей и нарушения прав простых граждан в Бильярдный зал «Свояк» ул. Белуша 41/1 (первый и последний раз пришли туда). 

Мы компания из 7 человек – ВСЕ были трезвые (не пили спиртного вообще), дружелюбно настроенные, всем около 30 лет, семейные пары, у всех высшее образование и уважаемая работа.

Заказали до прихода и ОПЛАТИЛИ наличными бильярдный стол в «Бильярдном зале «Свояк»» (за полчаса до нашего прихода был свободен только один стол, и мы планировали заказать еще, когда освободятся).
Пришли сегодня (6 апреля) в 21:30 и с порога столкнулись с хамством едиственного администратора (из персонала больше никого не было):
Администратор вел себя нахально и потребовал всех предъявить сумки для досмотра. Хотя это и не правомерно, никто с ним не спорил и мы позволили ему смотреть и доставать личные вещи.
В одной из сумок (небольшой спортивный рюкзак) он нашел запечатанную подарочную коробку конфет (без алкоголя, была подарена сегодня гостями из Минска).
Администратор попытался забрать ее и выставить нас за дверь, ссылаясь на то, что нам запрещено проносить продукты и алкоголь (у нас не было даже таких мыслей, конечно).
Рюкзак мы сразу отнесли в машину, а администратора еще раз спокойно попросили позволить нам спокойно пойти играть.
Когда все разделись и пошли играть к столу, мы очень вежливо, обращаясь к администратору на Вы, попросили его предоставить нам «книгу жалоб и предложений».
В ответ на эту просьбу он начал кричать и хамить:
ОСКОРБИЛ нас, посетителей (в том числе девушку);
ОТКАЗАЛСЯ предоставить «Книгу жалоб и предложений» и сообщить где мы можем ее найти;
ОТКАЗАЛСЯ назвать свою фамилию и любые контакты администрации;
ОТКАЗАЛСЯ ВЫДАТЬ ЧЕК за оплаченныйзаранее игровой стол (через кассу наличные там скорее всего не проходят);
ВЫГНАЛ нас из зала БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН (уже после начала игры);
НЕ ПОЛНОСТЬЮ ВЕРНУЛ заплаченные деньги (и только после того, как мы спокойно сказали, что будем вызывать милицию). Остальные деньги возвращать отказался.

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы